Layer & Mesh - Portal
Portalen ger dig full kontroll och samlar alla tjänster på ett och samma ställe. Tjänsten finns tillgänglig för dig dygnet runt via webben, surfplattan eller mobilen. Här kan du enkelt konfigurera tilläggstjänster, internetaccesser och mycket annat.
Vad kan jag göra i Portalen?
Användare och roller
- Användare kan ha olika roller. Roller kan sättas av alla användare som är Administratör. Ni styr roller under Partner / Rättigheter.
- En Administratör kan se alla offert som alla användare gjort och beställa enligt dem.
- En Säljare kan göra en offertförfrågan men inte beställa.
- En Tekniker kan bara se information om en punkt som exempelvis vilka IP-addresser som är knutna dit.
Layer & Mesh - Vanliga frågor
Hur går egentligen en fiberbeställning till, vad är egentligen en punkt och hur vet ni om en kund behöver en fastighetsdragning? Här går vi igenom de grundläggande stegen som en beställning innebär för er som partner och för oss som leverantör.
Hur fungerar Layer & Mesh?
5 ENKLA STEG
1.Fiber till adress
2.Installation
3.Vad är en punkt?
4.Tjänster
5.Avtal
1. Anslutningspunkt
Den punkt i fastigheten där nätägaren lämnar av svartfibern. Olika nätägare tar ut olika avgifter för en avlämningspunkt.
2. Installationstjänster
Från nätägarens avlämningspunkt i fastigheten till kundens lokal måste en fastighetsdragning göras för att sammanknyta platserna med fiber. Om en sådan redan finns kan en teknisk undersökning beställas för att undersöka om dragningen är funktionsduglig.
3. Vad är en punkt?
Till en adress beställer man en punkt. Punkten består endast av fiber till fastigheten samt en Lager 2-enhet, en switch. Inga tjänster som exempelvis internetaccess ingår i den inledande beställningen. Dessa läggs till och tas bort senare helt dynamiskt.
Vilka punkter finns det?
Layer & Mesh erbjuder tre olika alternativ:
- Baspunkt
- Premiumpunkt
- SD-WAN Virtuell Fiber
3.1 Baspunkt
En Baspunkt är perfekt för småföretagare som inte har behov av några avancerade nätverkstjänster. Till en Baspunkt kan enklare tjänster knytas såsom en eller flera internetaccesser via DHCP/NAT eller en SIP-trunk (anpassad för IP-telefoni). Alla tjänster levereras med kapacitet på upp till 10Gbit/s.
3.2 Premiumpunkt
En Premiumpunkt passar kunden med höga krav på nätverk, tillgänglighet och kontroll. Dedikerade IP-addresser, kommunikation till servrar i datacenter eller mellan två olika kontor eller dubbla fiberförbindelser är exempel på tjänster som kan knytas till en Premiumpunkt. Enheter med kapacitet på 100Gbit/s kan placeras hos kunder med de allra högsta kraven.
3.3 SD-WAN Virtuell Fiber
SD-WAN Virtuell Fiber är Layer & Meshs variant av SD-WAN. Med denna teknik kan en eller flera kunder ansluta sig mot, exempelvis, ett företags-LAN över stora geografiska områden. Kunderna behöver inte nödvändigtvis vara ansluten med fiber utan kan upphandla lokala internetaccesser, ansluta dessa till enheten och på så sätt nå alla de resurser som kunden önskar.
4. Tjänster
För att koppla tjänster till en punkt går ni in under Punkter / Tjänster. Där kan ni påbörja och avsluta tjänster hur ni vill. Alla tjänster har en dags avtalstid och ni faktureras bara för den tid som tjänsten använts.
5. Avtal
För att kunna använda Portalens alla funktioner måste ni som partner ha tecknat ett ramavtal. Detta medför att varje beställning som görs i Portalen resulterar i ett avropsavtal.
Avtalslängd för en punkt beror på nätägarens villkor. För alla tjänster som knyts till adressen är avtalstiden en dag.
